사회·윤리

AI 챗봇, 대화 15%에서 가짜 쇼핑 사이트 URL 제안

AI chatbots are recommending fake retail websites, study finds

GAI Press 편집부 · 2026년 11월 13일 금요일 · AI 요약

연구진은 Gemini·Perplexity·ChatGPT를 대상으로 테스트한 결과, 대화 중 최대 15%에서 챗봇이 위험한 URL을 제시해 가짜 소매 사이트를 추천했다. 이는 AI 챗봇을 제품 조사에 활용하는 소비자가 사기 사이트에 노출될 위험이 있음을 보여준다.

소비자 사기 위험이 확대돼 AI 챗봇 신뢰성과 규제 필요성이 대두된다.

연구자의 시선AI 챗봇이 제공하는 위험 URL이 소비자의 온라인 구매 의도에 미치는 영향은? — 기술수용모델(TAM)

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